في سوق GMT السعودية  نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة مع ضمان رسمي حسب نوع المنتج والشركة المصنعة.

🔌 ضمان الأجهزة الكهربائية

• جميع الأجهزة الكهربائية تشمل ضمان رسمي من الشركة المصنعة.

• مدة الضمان تختلف حسب المنتج (يتم توضيحها في صفحة كل منتج).

• الضمان يغطي عيوب التصنيع فقط.

• لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ.

🍳 ضمان أواني الطهي الفاخرة (رويال دايموند)

• ضمان ضد عيوب التصنيع.

• الضمان لا يشمل:

  • الخدوش الناتجة عن استخدام أدوات معدنية حادة.

  • الاستخدام الخاطئ أو التعرض لحرارة مفرطة بدون محتوى داخل الوعاء.

• ينصح باستخدام أدوات سيليكون أو خشبية للحفاظ على طبقة الجرانيت.

🧰 ضمان أدوات وأجهزة البناء

• الضمان يشمل الأعطال المصنعية فقط.

• لا يشمل التلف الناتج عن الاستخدام الصناعي غير المطابق للمواصفات.

• بعض المنتجات تشمل ضمان استبدال مباشر خلال 7 أيام.

💧 ضمان كبسولات ومحطات تقنية و معالجة المياة

الضمان: سنتان من تاريخ الشراء ولمدة عشر سنوات

رسوم تجديد 199 ريال كل سنتين

1- يشمل الضمان القطع الإلكترونية
2- صيانة دورية مجانية كل 6 شهور

ولا يشمل قطع الغيارات (فلاتر – شمعات – أنابيب التركيب)

يتم إلغاء الضمان في الحالات التالية:

• كسر الجهاز أو سوء استعماله

• عدم الالتزام بمواعيد الصيانة من قبل فريق الصيانة AQUA MAXIMA

• الحريق والغرق

اطلب صيانة فوراً الآن

0543506201 - 0543288471

🔄 آلية طلب الضمان

للاستفادة من الضمان يرجى:

1. الاحتفاظ بفاتورة الشراء.

2. التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة "اتصل بنا".

3. تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج.

4. سيتم مراجعة الحالة خلال 1–3 أيام عمل.

❗ ملاحظات مهمة

• الضمان يبدأ من تاريخ الاستلام.

• تكاليف الشحن في حالات الضمان تحدد بعد تقييم الحالة.

• في حال توفر قطع غيار سيتم الإصلاح، وإلا يتم الاستبدال حسب السياسة.