سياسات الخصوصية

منصة سوق GMT السعودية

آخر تحديث: 27 فبراير 2026

في منصة سوق GMT ("المنصة"، "نحن"، "لنا")، نلتزم بحماية خصوصية وبياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية والضوابط الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة وخدماتنا الأخرى.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

أ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:

بيانات التسجيل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
بيانات الحساب التجاري (للبائعين): السجل التجاري، اسم المتجر، العنوان التجاري، رقم الحساب البنكي (IBAN)، معلومات الترخيص إن وجدت
بيانات الشحن والتوصيل: اسم المستلم، العنوان التفصيلي، رقم الجوال
بيانات الدفع: معلومات البطاقة البنكية (لا نحتفظ بها، يتم معالجتها عبر مزود خدمة دفع معتمد)
التواصل: الرسائل، الشكاوى، طلبات الدعم، تقييمات المنتجات

ب. البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، المنتجات المشاهدة، سلة التسوق، مدة الجلسة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة (يمكنك إدارتها من إعدادات المتصفح)
الموقع الجغرافي التقريبي (إذا سمحت بذلك)

ج. بيانات من مصادر أخرى:

بيانات التحقق (مثل: نتائج التحقق من الهوية عبر النماذج الحكومية المعتمدة إن طُلب)
تقييمات وتعليقات من مستخدمين آخرين

2. الأغراض التي نجمع من أجلها البيانات

إنشاء وإدارة حسابك
تمكين عمليات البيع والشراء والدفع والشحن
التحقق من الهوية والالتزام بالمتطلبات النظامية (مكافحة غسل الأموال، حماية المستهلك)
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
إرسال إشعارات المعاملات، الطلبات، العروض (يمكنك إلغاء الاشتراك التسويقي)
تحسين المنصة وتطوير الخدمات ومنع الاحتيال
الامتثال للأنظمة واللوائح السعودية

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:

موافقتك (يمكن سحبها في أي وقت)
ضرورة تنفيذ عقد البيع/الخدمة معك
الالتزام بالتزام قانوني (مثل: حفظ السجلات المالية)
المصلحة المشروعة (مثل: منع الاحتيال، تحسين الخدمة)

4. مشاركة البيانات مع الغير

نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

مزودي الخدمات (شركات الدفع – شركات الشحن – خدمات الحوسبة السحابية) بشرط حمايتهم للبيانات
الجهات الحكومية عند الطلب القانوني أو للامتثال للأنظمة
الشركات التابعة أو الشركاء التجاريين (بموافقتك الصريحة عند الحاجة)
في حالة اندماج أو بيع أصول المنصة (مع إشعارك)

5. نقل البيانات خارج المملكة

نقل البيانات خارج المملكة يتم فقط إلى دول توفر مستوى حماية مناسب (وفق قرارات الهيئة) أو بعقود ضمانات مناسبة (Standard Contractual Clauses) أو بموافقتك الصريحة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما ضروري لتحقيق الغرض أو الامتثال للقانون (مثلاً: 10 سنوات للسجلات المالية حسب نظام الزكاة والضريبة والجمارك)، وبعدها نحذفها أو نجهّزها بشكل يمنع التعرف على صاحبها.

7. حقوقك كصاحب بيانات

وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:

الوصول إلى بياناتك
تصحيح البيانات غير الدقيقة
محو البيانات (في الحالات المسموح بها نظامًا)
تقييد المعالجة
سحب الموافقة
نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة
عدم الخضوع لقرارات آلية

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: [email protected] نموذج الطلب: [رابط نموذج طلب حقوق صاحب البيانات على الموقع]

سنرد خلال المدة النظامية (عادة 30 يومًا).

8. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير، جدران حماية، مراقبة الوصول، اختبارات الاختراق الدورية) لحماية بياناتك.

9. الأطفال

خدماتنا موجهة لمن هم فوق 18 سنة. لا نجمع بيانات أطفال دون موافقة ولي الأمر.

10. التعديلات على السياسة

قد نعدل السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة على الصفحة ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخلي.

11. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: البريد الإلكتروني: [email protected] رقم التواصل: [966553317970+]

باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه السياسة.

شكرًا لثقتك بـ سوق GMT.